自己紹介

Hi, I'm Kirill Kagdin — Senior Software Developer at 3CX Ltd.

B2B SaaS で 6+ 年、2 つのドメイン — 3D 地理空間可視化ソフトウェアと VoIP テレコム / PBX システム。主に Web エンジニアリングで、リアルタイム要素が多い：call state、音声処理、イベント駆動 UI。

現在は 3CX の AI チームの一員として、音声エージェントの管理 UI とインフラを構築しています。agent runtime、リアルタイム speech-to-speech から neural VAD 付き確定的 STT/LLM/TTS スタックまでの音声処理パイプライン、ベクトル知識ベース、MCP サーバー、provider orchestration、そして評価 — agent vs agent テストによるモデル品質評価、エンドツーエンドのパフォーマンス指標、動的プロバイダースタック全体のコスト追跡。エンジニアリング時間の大半は、これらのシステムをライブ通話の中で確実に動かすことに費やしています。個人の side project として Voice Agent Orchestrator も構築 — telephony 向け voice agent の構築・運用のための provider-agnostic AI runtime。

Geospatial 3D Systems では WebGL ベースの技術で、複雑な地理空間データ計算 — 標高、地形起伏、ランドスケープ分析ツール — に携わりました。